Online verkoop via smartphone groeit gestaag
Het aantal online kopers in Nederland in het derde kwartaal van 2016 was 11 miljoen. Ze deden samen 41,65 miljoen aankopen en besteedden daarbij € 4,48 miljard. Een stijging van 28% ten opzichte van dezelfde periode in 2015.
Aankoop via smartphone
2,1 miljoen mensen, deden minimaal één keer een online aankoop gedaan via hun smartphone – een vijfde meer dan in 2015. Hierbij was een bedrag gemoeid van € 224 miljoen, 5% van de totale online bestedingen in dat kwartaal.
Dit weet Thuiswinkel Markt Monitor te melden, dat onderzoek doet naar online consumentenbestedingen in Nederland.
Leeftijd gebruikers
Het gebruik van de smartphone bij het online shoppen neemt vooral toe bij personen in de leeftijd 15-39 jaar. Binnen deze leeftijdscategorie heeft bijna een derde weleens gebruikgemaakt van hun smartphone om een online bestelling te plaatsen.
De groei in online bestedingen komt zowel uit de verkoop van producten als diensten.
mobiele sites - webshops
Bron: emerce.nl
Begin 2023 telde we in Nederland 82.124 fysieke winkels tegen 84.103 online winkels. Het aantal webshops is sinds 2010 ruim verzesvoudigd terwijl er elk jaar meer fysieke winkels sluiten dan dat er geopend worden. Begin 2024 staat de teller van het aantal webshops alweer op 91.640.
Waar in het verleden door technologische ontwikkelingen met name ‘praktische’ beroepen in het gedrang kwamen, zien we nu voor het eerst dat zogenaamde ‘theoretische’ beroepsgroepen ook beïnvloed worden. We kennen natuurlijk allemaal ChatGPT. Dé aanstichter van de huidige aardverschuiving en onrust in de markt.
Er komt een verbod op het (laten) plaatsen van valse consumentenbeoordelingen bij webwinkels en digitale platforms. De wet gaat per 28 mei 2022 in.
